微商如何主动和顾客聊天,而又不令对方反感?-尊龙凯时网址
发布时间:2019-12-27 10:17:56 关注:493
我们做微营销的人员,经常面临的一个问题。就是想主动找客户沟通,但又觉得这样显得很突兀,显示很功利,怕引起客户的反感。
我就教你一招,用朋友圈提问评论法,和客户进行沟通。
在客户的朋友圈留言这个方法也许你已经比较熟悉了,但你发现客户不理你,这样你就没有切入点了。
正确的做法,就是在客户朋友圈评论的时候,应该提出一个问题。一个客户很好回答的问题,客户回复你的评论。你可以可以主动找客户私聊了。这样过渡就显示很自然。
这个方法的原理是就是每个人好像都缺乏被人关注,而被人关注又是内心的渴望。
你自己假想一下,你发一条朋友圈,没人点赞,也没人评论。你感觉怎么样啦?是不是很不爽。
但如果有人用心评论你,给你点个赞,你是不是很开心?
所以你这样对客户,客户就会很开心,很喜欢。
有人可能说,我不明白什么要怎么评论。你能具体说一下吗?
我来举一个例子,比如你给客户这样留言:你现在这是去哪里出差啦?那边的景色看起来不错哦。
对方估计会回复你,我比较近在昆明出差,这是我去滇池耍的时候拍的。只要对方回复了你,那就给了你私信的机会,你可以马上私信对方:哦,你去昆明了哇,我之前也去过滇池,我感觉游艇坐着很舒服。你去滇池坐游艇了吗。
然后对方又在回复你,这样你们的互动就开始了。用边问边打边拉的方法,就可以慢慢引导成交。
总结:
这就是提问法的神奇之处,人下意识地就想回答问题。需要注意的是不要在评论里反复沟通,那里不适合发太多的信息。要去私信中沟通,还是要采用提问的方式进行沟通。
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